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芙蓉区国地税《服务提升微咨询辅导培训》圆满结束!

芙蓉区国地税《服务提升微咨询辅导培训》圆满结束!

      201767-613日,湖南卓越领跑者企业管理咨询有限公司的赵丛莉老师对芙蓉区国地税局进行了为期54晚的服务质量提升微咨询的培训辅导。


      培训课程开始前,芙蓉区国税局副局长黄旭对本次培训做了重要讲话,本次培训是芙蓉区国地十个大厅首次进行联合办学、更是让纳服工作进行提效提质,如此针对性的培训是更好的帮助大家快速成长,最后,表达了对本次培训寄予的希望,希望大家学有所获。



       晨会演练比赛,大家都在积极的排练准备着。小伙伴们热情高涨,勇争第一。


 让工具真正落地,检查结果视觉化呈现,培训效果可考量,可量化。通过每天的晨会高标准的检查和执行,展示国地税局工作人员的风采与优雅。


  芙蓉区国税局晨会现场:     

      五一中路分局晨会现场:


        芙蓉区地税局晨会现场:

     本次培训从服务意识、服务礼仪、优质服务等方面进行了重点培训,强化服务意识,有利于提高对纳税人的尊重;统一规范的服务准则,有利于加强管理,让纳税人感到实实在在的严格执法,优质服务。




    芙蓉区国地税联合服务提升培训后,纳税人的感受



 税法是有尊严的,是在严格执法的前提下提供优质服务,严格执法的基础是依法办税,如果我们不能做到这些,优质服务无从谈起。

 正是因为纳税人的不懂税法,不懂税务知识,才让纳服工作的存在变得如此必要,才更加体现纳服工作的价值含量,税务大厅人员是辛苦的,更是价值工作的创造者!我们必须在严格执法前提下,遵循税法的相关规定,然后最大限度的满足纳税人的需求,从而让企业快速发展,企业发展就能产生更多税源,我们提供这样有价值的服务才是真正的优质服务,而纳税人是不会管我们的苦劳,只认功劳,功劳就是创造价值才有价值。


湖南卓越领跑者企业管理咨询有限公司 

专注于为服务行业提供服务质量提升培训及系统的落地咨询服务,秉承“以客为尊,温情服务”的理念,助推中国服务行业快速成长,提高整体服务质量和服务水平,持续在全国服务行业开展培训与咨询,目前公司拥有专业且独家师资,独家研发的培训体系,为客户提供独特且实战的服务提升培训,效果显著。

公司愿景:成为服务行业的西点军校!   

公司定位:服务质量提升的专属教练!  

公司使命:让中国的服务不再是花钱买罪受! 
企业价值观:为客户创造价值,才有价值! 
企业精神:迎难而上,诚信负责、勤奋务实、创造价值。 
人才理念:让每一个员工成为最好的自己!

公司产品:    
  公司两大核心培训模块:服务礼仪模块、优质服务模块。

  以经典服务课程为切入口,多种培训手法及方式辅助效果具长期检查现场服务质量,确保效果持续稳定,我们只提供以简单、实用、系统、落地为原则的咨询与培训。

我们的差异化优势:

1、理论授课:讲解优质服务标准,重塑优质服务理念;

2、跟岗教学:不影响正常营业,老师驻点辅导,深入现场,知己知彼;

3、工具落地:培训效果看得见:可考量,可量化,终生有效,不再昙花一现,对新人入职可无限循环复制培训内容;

4、流程优化:现场优化部分服务流程,效果立竿见影;

5、机制建设;让培训效果永久持续的秘密;

6、性价比高:一次培训,终生有效,不限人数,永久传承。

       我们坚持高品质、高效率、高专业度、全员服务的服务理念,以结果为导向为验收指标,为中国的服务行业打造拥有中国特色的服务品牌,为实现中华民族伟大复兴的使命,早日实现中国梦!

公司网址:www.hnzylpz.com  

联系方式:0731-88036350 、88036353 赵老师  

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