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中石油湖南永州分公司《温情服务--黏住客户的关键》培训圆满结束

中石油湖南永州分公司《温情服务--黏住客户的关键》培训圆满结束

2016年7月30日,湖南卓越领跑者企业管理咨询有限公司走进永州中石油,圆满完成了主题为《温情服务——黏住客户的关键》的授课。本次培训对优质服务标准进行了重新定义:让客人留下深刻印象的回忆和值得称颂的故事,否则我们的服务就是零服务。

  培训中大量石油系统的服务案例让大家受益匪浅,让学员学会如何评选服务案例,建立内部感动服务机制。培训初步阶段告一段落,真正应用开启!


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湖南卓越领跑者企业管理咨询有限公司 专注为品牌酒店、大型医院、大型餐饮等提供服务质量提升培训及系统的落地咨询服务,秉承“以客为尊,温情服务”的理念,助推中国服务行业快速成长提高整体服务质量和服务水平,持续在全国酒店行业、医疗行业开展培训与咨询目前公司拥有专业且优选师资,优选研发的培训体系,为客户提供独特且实战的服务提升培训,效果显著。
公司愿景:让中国的优质服务领跑世界!   

公司定位:酒店、医院、大型餐饮服务质量提升的专属教练!  

公司使命:让中国的服务不再是花钱买罪受!
企业价值观:为客户创造价值,才有价值
企业精神:迎难而上,诚信负责、勤奋务实、创造价值。
人才理念:让每一个员工成为较好的自己!


公司产品:    
  公司两大核心培训模块:服务礼仪模块、优质服务模块。

  以经典服务课程为切入口,多种培训手法及方式辅助效果具长期检查现场服务质量,确保效果持续稳定,我们只提供以简单、实用、系统、落地为原则的咨询与培训。

 

我们的差异化优势:

1、理论授课:讲解优质服务标准,重塑优质服务理念;

2、跟岗教学:不影响正常营业,老师驻点辅导,深入现场,知己知彼;

3工具落地:培训效果看得见可考量,可量化,终生有效,不再昙花一现,对新人入职可无限循环复制培训内容;

4流程优化:现场优化部分服务流程,效果立竿见影;

5机制建设;让培训效果放心持续的秘密;

6性价比高:一次培训,终生有效,不限人数,放心传承。

  我们坚持高品质、高效率、高专业度、全员服务的服务理念,以结果为导向为验收指标,为中国的服务行业打造拥有中国特色的服务品牌,为实现中华民族伟大复兴的使命,早日实现中国梦!


公司网址:www.hnzylpz.com  

联系方式:0731-88036350 、88036353 赵老师  

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