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圣爵菲斯大酒店服务提升培训之《服务礼仪》培训圆满结束

圣爵菲斯大酒店服务提升培训之《服务礼仪》培训圆满结束

      2016年7月,湖南省优选五级花园式休闲度假酒店---圣爵菲斯大酒店荣获2016年湖南省宾客最满意的酒店(携程网评分4.7分),在取得成绩的同时,酒店没有丝毫的骄傲,特别邀请了湖南卓越领跑者企业管理咨询公司的赵丛莉老师为首的服务培训师团队,对酒店进行为期三天两晚的服务提升培训!

        本次培训于2016年8月9日-11日进行,培训从理论授课、跟岗辅导、晨会导入、工具落地、机制建设等多个方面进行了系统的培训与现场辅导。

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一线主管、领班是执行的关键部门,导入晨会让服务管理变得简单。。。

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服务技能比拼,通过比赛的方式让员工彻底掌握我们的服务技能;

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培训效果用视频监控验收:

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本次培训恰逢七夕节,圣爵菲斯酒店五星级服务不仅让宾客满意,个性化发的客房服务和细节服务让老师们也连连称颂!给客房部的小伙伴们点赞!

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训后服务形象展示:

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南卓越领跑者企业管理咨询有限公司 专注为品牌酒店、大型医院、大型餐饮等提供服务质量提升培训及系统的落地咨询服务,秉承“以客为尊,温情服务”的理念,助推中国服务行业快速成长提高整体服务质量和服务水平,持续在全国酒店行业、医疗行业开展培训与咨询目前公司拥有专业且优选师资,优选研发的培训体系,为客户提供独特且实战的服务提升培训,效果显著。

公司愿景:让中国的优质服务领跑世界!   

公司定位:酒店、医院、大型餐饮服务质量提升的专属教练!  

公司使命:让中国的服务不再是花钱买罪受!
企业价值观:为客户创造价值,才有价值
企业精神:迎难而上,诚信负责、勤奋务实、创造价值。
人才理念:让每一个员工成为较好的自己!

公司产品:    
  公司两大核心培训模块:服务礼仪模块、优质服务模块。

  以经典服务课程为切入口,多种培训手法及方式辅助效果具长期检查现场服务质量,确保效果持续稳定,我们只提供以简单、实用、系统、落地为原则的咨询与培训。

我们的差异化优势:

1、理论授课:讲解优质服务标准,重塑优质服务理念;

2、跟岗教学:不影响正常营业,老师驻点辅导,深入现场,知己知彼;

3工具落地:培训效果看得见可考量,可量化,终生有效,不再昙花一现,对新人入职可无限循环复制培训内容;

4流程优化:现场优化部分服务流程,效果立竿见影;

5机制建设;让培训效果放心持续的秘密;

6性价比高:一次培训,终生有效,不限人数,放心传承。

  我们坚持高品质、高效率、高专业度、全员服务的服务理念,以结果为导向为验收指标,为中国的服务行业打造拥有中国特色的服务品牌,为实现中华民族伟大复兴的使命,早日实现中国梦!

公司网址:www.hnzylpz.com  

联系方式:0731-88036350 、88036353 赵老师  

地址:长沙市八一路鸿飞大厦1305室  

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